A. 제품 사진의 경우 제공해 주시거나 관련 이미지를 구입하여 진행 후 추가하 됩니다. 라이센스가 없는 이미지는 적용할 수 없으며 이미지가 없으신 경우 선베이글에서 라이센스 이미지 구매 하여 작품하게도 됩니다.
Q. 패키지 샘플 제작도 해주시나요?
A. 샘플제작은 선베이글에서는 진행하고 있지 않습니다. 샘플제작 시 샘플 제작물과의 제작과 가공 오차와 패키지의 오차범위는 발생되므로 제작업체의 제작 사양부터나와 출력한 샘플 후 샘플링 제작을 진행해 주시길 당부드립니다.
Q. 도면 및 참선이 없는 경우 어떻게 해야하나요?
A. 희하시는 사이즈에 따라 기존세로x가로를 입으로 알려주어 디자인을 진행 합니다. 제작업체 선정 이후 제작업체에서 도면을 받으시면 적용하여 데이터를 전달드립니다.
Q. 보내주신 작업파일을 변형해서 사용해도 괜찮을까요?
A. 저서의 디자인은 결제를 통한 유료 그래픽사이트의 이미지 및 폰트들이 사용되기 때문에 제공된 원본을 자사의 상의없이 임의로 수정하거나 다른 제품으로 변형하여 이용을 장하하는 행위는 저작권 위반에 해당됩니다.
서비스 이용 전 꼭 확인 부탁드립니다
수정 및 기타사항
– 수정 대상 : 수정 대상은 최종 결정된 1개의 후보안입니다.
– 수정 범위 : 최종 결정된 1개의 후보안에 대한 색상 변경, 위치 변경, 굵기 변화 수정 등 후보안의 아이덴티티가 훼손되지 않는 범위 내에서 수정이 이루어집니다.
– 각 상품 별 수정 시안 제공 횟수 초과 시 별도의 비용이 청구될 수 있습니다.
– 수정 후 최종 확정되어 원본 발송 이후 수정 요청 시 추가 비용이 발생됩니다.
– 개발 기간 중 주말과 공휴일은 제외됩니다.
* 최종 작업물 발송 후 7일 이내 답변이 없으시면 마지막 시안을 최종으로 작업 종료됩니다. (주문자분 메일로 최종본을 발송해 드립니다.)
취소 및 환불
– 선베이글의 서비스는 주문 고객의 인터뷰 및 요청 내용을 통해 개별 맞춤으로 개발되는 서비스이므로 취소, 환불 요청 시 비용 차감 및 환불이 불가할 수 있으니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
– 결제 전 서비스 취소 신청 요청할 경우 > 취소 가능
– 개발 착수 전(계약금) 입금 후 24시간 이전에 서비스 취소 요청할 경우 > 전액 환불
– 후보안 전달 후 취소 요청 시 > 20% 환불
– 최종 결과물 전달 > 환불 불가
지식재산권
– 서비스가 끝남에 따라 함께 제공된 최종 결정안의 소유권은 개발금액 지급이 완료 후 고객에게 귀속되며 확정되지 않은 모든 후보안과 결과물의 권리는 선베이글에게 있습니다. 고객께서 디자인 시안을 추가로 사용하거나 또는 중간 결과물에 대한 권리를 갖고자 할 때에는 비용 지급을 포함해 별도 협의를 해야 합니다.
– 제작 의뢰 후 개발된 결과물은 선베이글의 포트폴리오로 홍보할 수 있습니다.
– 프로젝트 개발 시 제출되는 우수후보안에 대한 시뮬레이션 이미지는 상업적 사용이 불가합니다.